ለጋጭዎ አመስጋነን። በጋጭዎ የእንጋቤ እንዳሆኑ እንተማመናለን። ሁኖ ሆኖ፣ በማንኛው ምክንያት በጋጭዎ ሙሉን እንጋቤ ካልሆኑ፣ ሙሉ የደፈን መመለሻ ማግኘት ይችላሉ።
መመለሻዎች
ሁሉም መመለሻዎች ከጋጭ ቀን በሰላሳዎን (30) ቀኖች ውስጥ የፖስታ ማህረ አለባቸው። ሁሉም የሚመለሱ ብርሃኖች አዲስ እና የላይጠቀም ሁኔታ ላይ ሁሉም የመጀምሪያ ታጎች እና ለቤሎች ተጨምሮ መሆን አለባቸው።
የመመለሻ ሂደት
አንድ ብርሃን ለመመለስ፣ እባክዎት የደብተኛ አግልጎትን በኢሜይል አግኙ: support@xtream.cloud እና የመመለሻ ብርሃን አስጠሪያ (RMA) ቁጥር ያገኙ። RMA ቁጥር ከተቀበሉ በኋላ፣ ብርሃንን በመጀምሪያ ፓኬጅው ውስጥ በአስፈላሒነት ያቅብሉ እና የጋጭ መረጃዎን በማካተት ወደ ተጠታይ አድራሻ ይላኩ።
እባክዎት ይጠቅቃል፣ ለሁሉም የመመለሻ የመላክ ውጋዎች ኣምሞ ይሆኑ። መመለሻዎን ለማላክ የሚተታተብ መንገድ እንዲጠቀሙ በአያት እንተናገዳለን።
የደፈን መመለሻዎች
መመለሻዎን ከተቀበሉ እና የብርሃንዎን ሁኔታ ከተመረመ በኋላ፣ መመለሻዎን እንሰራለን። እባክዎት መመለሻዎን ለማስራት ከብርሃንዎ ቀብላ በጥምንት ተትባት (90) ቀኖች ይስጡ። የደፈን መመለሻዎች በእርስዎ የክሬዲት ካርድ ኩብንያ ላይ በክሬዲት ካርድ ኩብንያዎ መጠበቅ 1-2 የደፈን ሳይክሎች ማዕጠ ይችላል። መመለሻዎ ስይሰራ በኢሜይል እንጠባበራለን።
ስህተቶች
ለተፈላፈቱ ወይም ለተጠታቱ ብርሃኖች፣ እባክዎት የደፈን መመለሻ ወይም መቀያየር ለማስቀመጥ ከታች በተጠታይ ዝርዝሮች አግኙን።
እባክዎት ይጠቅቃል
የሽያጭ ብርሃኖች መጨረሻ ሽያጭ ናቸው እና መመለስ አይችላም።
ጥያቄዎች
ስለ የእኛ የመመለሻ ፖሊሲ ምንም ጥያቄ ካልዎት፣ እባክዎት በይህ አድራሻ አግኙን።